客服文员

招3人 | 学历不限 | 有无经验均可

岗位职责：

1. 作为客服文员，负责接待客户咨询，解答客户疑问，提供优质服务。
2. 跟进客户需求，处理客户反馈和投诉，维护客户关系，提升客户满意度。
3. 整理并归档客户资料，协助销售团队进行客户关系管理。
4. 协助处理日常事务性工作，如接听电话、收发邮件等。

任职要求：

1. 性别不限，具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 学历及工作年限不限，但具备客服经验者优先。
3. 具备良好的团队协作精神，能够迅速适应公司环境和工作节奏。
4. 能够享受公司福利，如加班补助、定期生日祝福和午餐等。我们的工作地点环境舒适，让您在工作中也能感受到家的温暖。欢迎加入我们的团队！