职位详情

客服专员

3000-4999元

招5人 | 大专 | 经验不限 | 客服/话务

2018-10-08 1498

秋阳

1月前活跃

职位描述

合阳县东新街与凤凰中路十字向南100米路西

社保公积金交通补助电话补助年终奖带薪年假

1、负责接听学员热线，接待前台来访人员，为学员提供课程咨询；
2、能及时发现学员的需求及意见，处理并解决学员提出的问题，进行问题汇总和上报；
3、负责信息录入，短信编辑，开课通知等工作,，提高学员满意度；
4、负责拨打回访电话，提高转化率；负责报班学生的转班、退费，签订协议及其他服务；
5、学习并掌握相关考试的基本政策及充分熟知分校的课程班次类别和价格。

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公司信息

北京中公教育科技股份有限公司合阳分公司

在招职位：2个简历处理率：33%

联系方式

联系人：秋阳

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