合阳县游泳馆欺诈辱骂顾客

事件发生时间:2023-08-23
事件发生地点:陕西省渭南市合阳县体育馆西边
事件描述:

【合阳县游泳馆】
虚假销售，霸王条款，前台客服行为恶劣。


???2023年7月底在合阳县游泳馆，报名学游泳。在前台咨询时，本人明确告知，周内上班，只有周末和晚上有时间学游泳。我特意咨询，问晚上几点关门，前台明确告知晚22:00才会关门。因小孩平常没有人带，想两个人一起报名。小孩当时年龄不满五岁不够年龄，先给我报名了。报名时前台客服说小孩前几次可以免费进入。我成人没有任何赠送，直接纳入报名费980元，在9月1日学完即可。

???第二次周六带孩子进入，却告知需要纳费28元。但我仍然觉得懒得争执，直接就付了。随后本人因二阳生病转院西安，住院10天。期间问过教练，说随后回来再继续学游泳。

回来后，看到教练第一次说21号前必须学完所有课程，我就尽可能不影响工作情况下，赶紧晚上周五周六就去。后面教练说25号前必须学完，因为教练们也不容易，压了很久的工资，需要结账。肆意改时间的这些，我都能理解。

??因为去的时候，我每次都想多学一会，多练一会，尽可能赶紧学会。教练教的人多，尽可能不给教练添麻烦。就在昨日也正是8月22日晚，我下班后吃完饭，安顿好孩子，马不停蹄的赶到游泳馆19:30